Pagkatapos ng pinakabagong update sa S6 at S6 Edge na mga smartphone, maraming user ang nagsimulang magreklamo tungkol sa pag-restart ng kanilang mga telepono nang biglaan. Ang mga telepono ng ilang tao ay natigil sa isang loop at hindi nag-boot.
Siyempre, ito ay hindi bago, dahil mayroong iba't ibang mga isyu sa hardware at software na maaaring maging sanhi ng pag-reset ng isang smartphone. Kung isa kang may-ari ng serye ng Galaxy S6, ito ang dapat mong malaman.
Karamihan sa mga Nakatagpo na Pag-restart ng Pag-crash
Paminsan-minsang I-restart
Karaniwan itong nauugnay sa isang may sira na third-party na app o isang software glitch na dulot ng sirang data. Maaari rin itong sanhi ng hindi pagkakatugma sa pagitan ng isang app at isang bagong update sa OS.
System Reboot Loop
Ang dahilan sa likod ng isang reboot loop ay medyo nakakalito upang masuri. Iyon ay dahil kadalasan pinipigilan nito ang iyong telepono na mapunta sa Home Screen. Ang system reboot loop ay nailalarawan sa pamamagitan ng pag-restart ng telepono bago aktwal na i-boot ang OS.
Paano Mag-diagnose
Sa mga smartphone ng Galaxy S6 at S6 Edge, maaari kang gumamit ng ilang paraan upang masuri ang mga reboot loop. Narito ang ilan sa mga bagay na dapat mong suriin kung nakakaranas ka ng mga ganitong problema:
Suriin ang Integridad ng Hardware
Kapag ginagawa ito, suriin ang mga palatandaan ng pisikal na pinsala. Sa partikular, maghanap ng mga bulge sa iyong telepono, lalo na sa paligid ng baterya. Ang luma at sirang baterya ay maaaring maging sanhi ng random na pag-restart ng iyong telepono.
I-boot ang Telepono sa Safe Mode
Ang pagpapatakbo ng S6 sa Safe Mode ay nagbibigay-daan sa iyong patakbuhin ang telepono nang walang anumang hindi mahahalagang third party na app na gumagana sa background. Kung gumagana nang maayos ang lahat sa Safe Mode, posibleng pinipigilan ng isa o higit pa sa iyong mga app ang pag-boot ng telepono o nagiging sanhi ito ng pag-crash at pag-restart.
Magsagawa ng Factory Reset
Ito ay isa pang alternatibo na nagbibigay ng mahusay na mga resulta ngunit ito ay isang marahas na panukala. Mabubura ng factory reset ang lahat ng personal na data mula sa iyong telepono. Kasabay nito, inaalis din nito ang lahat ng hindi mahahalagang app, na nag-iiwan sa iyo ng malinis na OS at walang laman na storage.
Paano Mag-boot sa Safe Mode
- I-off ang iyong telepono
- Pindutin nang matagal ang Power
- Bitawan ang pindutan kapag lumitaw ang logo ng Samsung
- Pindutin nang matagal ang Volume Down button
- I-release pagkatapos mong pumasok sa Safe Mode
Paano Magsagawa ng Factory Reset
- I-off ang iyong telepono
- Pindutin nang matagal ang Power, Volume Down, at Home button
- I-release kapag lumabas ang menu ng Android Recovery
- I-highlight at piliin ang "wipe data/factory reset"
- Piliin ang Oo sa pamamagitan ng pagpindot sa Power button at hintaying matapos ang operasyon
- Pindutin muli ang Power button para i-reset ang telepono
Iba pang mga Pagpipilian na Isaalang-alang
Kung ang isa o higit pang mga app ay nagdudulot ng paminsan-minsan ngunit hindi maiiwasang pag-restart, maaari mong subukang i-uninstall ang mga ito o i-wipe ang kanilang mga cache upang makita kung bubuti ang sitwasyon. Ngunit kung hindi man lang ma-boot ng iyong telepono ang OS o kung masyadong mabilis ang mga pag-restart pagkatapos i-load ang Home Screen, hindi mo maa-access ang iyong Mga Setting. Sa kasong ito, maaari mong i-wipe ang cache partition mula sa Android Recovery menu.
Isang Pangwakas na Salita
Kung magre-restart pa rin ang iyong telepono o mabigong mag-boot pagkatapos ng factory reset, isaalang-alang ang pagpunta sa isang service center. Maaaring masuri ang mga isyu sa hardware sa bahay, ngunit hindi ito maaayos. Kahit na ang pagpapalit ng baterya sa isang S6 o S6 Edge ay maaaring maging isang nakakalito na interbensyon kung wala kang teknikal na kaalaman.