Ang Discord ay isa sa pinakasikat na tool para sa mga manlalaro na naghahanap ng libreng text at serbisyo ng VoIP. Nakita ng paglago ng platform ang pagtaas at pagbaba ng maraming komunidad ng gaming na nakabatay sa server. Binibigyan ng Discord ang lahat ng miyembro nito ng pagkakataong lumikha ng sarili nilang mga server at pasiglahin ang paglago batay sa mga pangangailangan ng mga miyembro. Tulad ng maaari mong maisip, hindi lahat ng mga komunidad ng server ay nilikha nang pantay-pantay, at kung minsan, ang ilang mga server ay nilikha para sa mas mababa kaysa sa mga legal na gawain.
Ang platform ay nagbibigay sa mga user ng Mga Alituntunin ng Komunidad, na kapag binalewala, ay magkakaroon ng mga kahihinatnan. Nasa mga miyembro ng mga server na ito, kahit na ang mga bumibisita lang, upang matiyak na ang bawat isa ay nasa pataas at pataas. Para sa mga hindi sumusunod sa mga parameter ng mga alituntunin (o sa batas), may paraan ang Discord para iulat mo ang mga ito.
Mag-ulat ng isang Discord Server
Ang proseso para sa pag-uulat ng mga server ay halos kapareho ng kung ikaw ay mag-uulat ng isang indibidwal na user o mensahe. Kakailanganin mo lamang ng kaunting karagdagang impormasyon. Bago mo simulan ang pagsisiyasat ng Discord's Trust & Safety team sa isyu, may ilang bagay na kailangan mong gawin.
Ang Mga Alituntunin ng Komunidad
Upang maiwasan ang panganib ng pag-uulat ng isang server na nasa loob pa rin ng mga alituntunin, dapat mo muna silang bigyan ng isang beses. Ang pag-uulat ng isang server na patuloy na sumusunod sa mga alituntunin ay maaaring makita bilang naka-target na panliligalig, at maaari mo talagang mahanap ang iyong sarili sa hot seat. Kaya, gawin ang iyong sarili ng isang pabor at gumawa ng kaunting magaan na pagbabasa muna. Makikita mo ang buo at na-update na listahan ng Mga Alituntunin ng Komunidad dito.
Para sa isang mabilis na rundown ng mga bagay na itinuturing ng mga moderator ng Discord na hindi matitiis:
- Panliligalig
- Mga mensahe ng spam
- Paglabag sa mga karapatan sa IP
- Pagbabahagi ng pornograpiya ng bata
- Pagluwalhati o pagtataguyod ng pagpapakamatay o pananakit sa sarili
- Pamamahagi ng mga virus
- Pagbabanta sa isa pang gumagamit
- Pagbabahagi ng mga larawan ng gore o kalupitan sa hayop
Dapat mo ring tiyakin na ito ay isang problema sa buong server sa halip na isang indibidwal o dalawa. Ang pag-uulat ng isang buong server para lamang sa ilan sa mga hindi pagpapasya ng mga miyembro nito ay medyo sukdulan. Maaari mo ring maiwasan ang ganap na pag-uulat sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa mga administrator o may-ari ng server at ipaalam sa kanila ang mga paglabag. Syempre, kung okay sila dito o nagkataon na nakikilahok, ang pag-uulat sa server ay tila mas makatwiran.
Anumang bagay na hindi saklaw sa listahan sa itaas, maaaring makabubuting makipag-ugnayan sa alinman sa mga moderator bago maglagay ng pormal na ulat. Muli, ang isang indibidwal ay hindi dapat maging dahilan para sa isang buong server na bumababa. Ang mga kinauukulan ay maaaring kasing madaling makipag-usap, sipain, o ipagbawal ang indibidwal o mga indibidwal na may pananagutan, sa gayon ay tinatanggihan ang pangangailangan para sa pagtaas.
Kahit na sa lahat ng iyon, maaari mo ring i-mute o i-block ang indibidwal na nagdudulot sa iyo ng stress, para hindi mo na makita ang kanilang mga mensahe. Parang wala lang sila. Gayunpaman, para sa isang buong server na sinalanta ng mga paglabag, pinakamahusay na kumuha ka muna ng ilang impormasyon bago mag-isyu ng anumang mga bloke.
Mahalaga ang ebidensya, kaya anuman ang iyong nakita, nabasa, o narinig sa server, kakailanganin mong pag-aralan ang lahat ng ito. Ito ay para makolekta mo ang bawat ID para sa mga user at mga mensaheng kasangkot. Ang mas maraming ebidensya upang i-back up ang iyong mga claim, mas mabuti. Tiyaking hawak mo ang lahat ng mensahe, larawan, at ID hanggang matapos mong idagdag ang mga ito sa iyong ulat.
Bago mo makuha ang mga ID, kailangan mong i-on Mode ng Developer .
Paganahin ang Developer Mode
Para sa mga gumagamit ng Discord sa isang iOS device, hindi mo kailangang i-enable ang Developer Mode para makapag-ulat ng mensahe. Hawakan lang ang iyong daliri sa ibabaw ng anumang mensaheng gusto mong iulat at i-tap ang malaki, pula Ulat opsyon kapag nag-pop up ito sa screen. Piliin ang dahilan ng pag-uulat ng mensahe at pagkatapos ay pindutin ang Ulat sa ibaba ng bintana.
Gayunpaman, upang mag-ulat ng isang server, Mode ng Developer dapat naka-on. Gayundin, dahil nakakatulong ang bawat bit ng ebidensya, dapat mong ipunin ang mga ID para sa mga mensaheng gusto mo ring iulat.
Bago maghain ng ulat, kakailanganin ang sumusunod na impormasyon:
- Ang mga server ID para sa bawat server na pinaplano mong iulat. Ang bawat server ay may sariling ID kaya siguraduhing idokumento kung aling ID ang nabibilang sa kung aling server upang maiwasan ang pagkalito kapag ipinakita ito sa ulat.
- Mga link ng mensahe na naghihikayat sa aktibidad na nagaganap na lumalabag sa mga alituntunin ng komunidad na itinakda ng Discord. Kunin ang mga ito mula sa lahat ng server na iyong iniuulat, katulad ng mga server ID. Tatlo sa bawat server ang dapat gumawa ng lansihin ngunit mas marami ang mas masaya.
- Ang mga User ID ng mga nakikibahagi sa aktibidad. Hindi ito dapat ipagkamali sa Username+Tag. Ang User ID ay isang permanenteng fixture at hindi maaaring baguhin, hindi katulad ng Username.
- Upang magbigay ng maikling paliwanag kung ano ang ginagawa ng server. Ang hakbang na ito ay teknikal na hindi sapilitan ngunit hindi makakasamang ituro ang mga ito sa tamang direksyon, lalo na kung ang isyu ay nangyayari sa loob ng mahabang panahon.
Upang paganahin ang Developer Mode sa PC ( Desktop o Web app ):
- Tumungo sa Mga Setting ng User sa pamamagitan ng pag-click sa icon na hugis gear sa tabi ng iyong screen name na matatagpuan sa ibabang kaliwang sulok.
- Pagkatapos ay piliin ang "Hitsura” tab mula sa menu sa kaliwa.
- Mag-scroll pababa sa seksyong "Advanced" at i-toggle ang switch sa tabi Mode ng Developer .
Para i-on ang Developer Mode iOS mga device:
- I-tap ang Menu icon (tatlong patayong nakasalansan na linya) na matatagpuan sa kaliwang sulok sa itaas ng screen.
- Kung nakikita mo na ang mga icon ng server sa kaliwa, nasa tamang window ka na.
- I-tap ang icon na hugis gear ( Mga Setting ng User ) na matatagpuan sa kanan ng iyong screen name, patungo sa ibaba ng screen.
- Mag-swipe pataas sa seksyong "Mga Setting ng App" at mag-tap sa Hitsura .
- Sa seksyong "Advanced," i-tap para i-toggle Mode ng Developer sa.
- Dapat magpakita ng asul ang toggle kapag pinagana ang mode.
Para i-on ang Developer Mode Android mga device:
- I-tap ang Menu icon (tatlong patayong nakasalansan na linya) na matatagpuan sa kaliwang sulok sa itaas ng screen.
- Kung nakikita mo na ang mga icon ng server sa kaliwa, nasa tamang window ka na.
- I-tap ang icon na hugis gear ( Mga Setting ng User ) na matatagpuan sa kanan ng iyong screen name, patungo sa ibaba ng screen.
- Mag-swipe pataas sa seksyong "Mga Setting ng App" at mag-tap sa Pag-uugali .
- I-tap para i-toggle Mode ng Developer sa.
Pagkuha ng Mga Kinakailangang ID Para sa Pag-uulat
Ngayong naka-enable na ang Developer Mode sa iyong device, oras na para maghukay ng mas malalim at tipunin ang lahat ng kinakailangang ID. Ang proseso para sa bawat ID ay bahagyang mag-iiba depende sa ID na kailangan mo at ang app na ginamit.
SERVER ID
Upang makakuha ng Server ID gamit ang PC (Web o Desktop app):
- Kakailanganin mong i-right-click ang pangalan ng server na makikita sa itaas ng listahan ng channel.
- Sa ibaba ng listahan, piliin Kopyahin ang ID upang maidagdag ito sa iyong clipboard.
- Ang ID ay magiging isang mahabang string ng mga numero.
- I-paste ito sa Notepad o isang Word document at tiyaking i-annotate kung aling ID ito at kung saang server ito nabibilang.
Upang makakuha ng Server ID gamit ang Android app:
- I-tap ang Menu icon (tatlong patayong nakasalansan na linya) na matatagpuan sa kaliwang sulok sa itaas ng screen.
- Kung nakikita mo na ang mga icon ng server sa kaliwa, nasa tamang window ka na.
- Pindutin nang matagal ang pangalan ng server na matatagpuan sa itaas ng listahan ng channel.
- I-click ang 'Higit pang mga Opsyon.'
- Ang Copy ID ang magiging huling entry sa listahan. I-tap ito para kopyahin ang ID sa clipboard.
- Gusto mong i-paste ang ID sa alinman sa isang Document app o sa isang email na maaari mong ipadala sa iyong sarili.
Upang makakuha ng Server ID gamit ang iOS app:
- I-tap ang Menu icon (tatlong patayong nakasalansan na linya) na matatagpuan sa kaliwang sulok sa itaas ng screen.
- Kung nakikita mo na ang mga icon ng server sa kaliwa, nasa tamang window ka na.
- I-tap ang icon na triple-dot na matatagpuan sa tabi ng pangalan ng server na makikita sa itaas ng listahan ng channel.
- Piliin ang Kopyahin ang ID mula sa menu upang kopyahin ang ID sa clipboard.
- Gusto mong i-paste ang ID sa alinman sa isang Document app o sa isang email na maaari mong ipadala sa iyong sarili.
MGA LINK NG MENSAHE
Upang makakuha ng Link ng Mensahe gamit ang PC (Web o Desktop app):
- I-hover ang cursor ng mouse sa mensahe at mag-click sa icon na triple-dot na lalabas sa dulong kanan ng mensahe.
- Pumili Kopyahin ang Link mula sa menu.
Pagdating sa mga mobile device, ang Android lang ang may kakayahang kopyahin ang Link ng Mensahe. Para sa mga gumagamit ng iOS, kailangan mong mag-log in sa isang PC at gawin ang nakaraang pamamaraan.
Upang makakuha ng Link ng Mensahe gamit ang Android app:
- I-tap at hawakan ang mensahe.
- Mula sa pop-up menu piliin Ibahagi. Magbubukas ito ng karagdagang menu.
- Ibahagi dapat na matatagpuan sa ibaba.
- I-tap Kopyahin sa clipboard mula sa pangalawang menu.
Maaari mo na ngayong i-paste ang link sa iyong ulat.
"Paano kung ang mga mensahe ay tinanggal bago ako magkaroon ng oras upang kopyahin ang mga link?"
Kapag na-delete na ang isang mensahe, wala na ang content, inalis ang anumang record na nagawa. Kung na-delete na ang mga mensahe o content na sinusubukan mong iulat, hindi na ito mababawi ng Discord's Trust & Safety team.
Maaari mo pa ring isumite ang ulat nang walang mga link ng mensahe ngunit ang koponan ng Tiwala at Kaligtasan ay mahihirapang mag-imbestiga sa isyu. Nagreresulta ito sa posibilidad na walang gagawing aksyon para sa iminungkahing paglabag.
USER ID
Upang makakuha ng User ID gamit ang PC (Web o Desktop app):
- Hanapin ang mensahe na nagpapakita ng paglabag at i-right click sa username na nagpadala nito.
- Sa ibaba ng listahan, piliin Kopyahin ang ID .
- I-paste ito sa isang text file o tala, at i-annotate ito nang tama gamit ang User ID at ang username upang hindi ka malito sa ibang pagkakataon.
Kahit na palitan ng user ang kanilang pangalan, makikilala pa rin sila ng User ID.
Upang makakuha ng User ID gamit ang isang mobile device (iOS o Android app):
- Kakailanganin mong pumunta sa "Profile ng User". Habang nasa server, mag-swipe pakaliwa para makuha ang listahan ng mga miyembro.
- Hanapin ang miyembro at i-tap ang kanilang username.
- Mula sa menu na kakalabas mo lang, i-tap ang Profile .
- Mula sa screen ng “User Profile,” i-tap ang icon na triple-dot sa kanang sulok sa itaas.
- I-tap ang Kopyahin ang ID mula sa bagong menu.
PAG-UULAT
Kapag nakuha na ang lahat ng ID at impormasyon, handa ka nang ipadala ang impormasyon sa Trust and Safety team ng Discord.
Ang sumusunod na impormasyon na kakailanganin mo para sa bawat seksyon:
- ano ang maitutulong namin sayo? – Sa pamamagitan lamang ng pag-click sa link sa itaas, ang field na ito ay dapat na puno na ng Trust & Safety. Kung hindi, piliin ito mula sa mga magagamit na opsyon sa drop-down na menu.
- Ang iyong email address – Ilagay ang email address na ginamit mo para mag-sign up para sa Discord.
- Uri ng Ulat – Piliin kung aling uri ng paglabag ang naganap mula sa mga available na opsyon sa drop-down na menu.
- Paglalarawan – Maglagay ng maikling paglalarawan ng paglabag at dahilan ng pag-uulat pati na rin ang mga ID na nakuha mo bilang ebidensya.
- Mga kalakip – Kung naidagdag mo ang lahat ng ID sa isang tala o dokumento ng salita, maaari mo itong i-upload bilang attachment dito. Napaka-kapaki-pakinabang din kung nagpasya kang i-screenshot ang mga paglabag bilang patunay. Maaari mong i-upload ang mga ito dito.
Kapag natapos mo na ang ulat, mag-click sa Ulat button na matatagpuan sa ibaba. Darating ang ulat sa naaangkop na departamento at magpapatuloy ang isang pagsisiyasat.
Pagbawi ng Ulat
Marahil ay medyo sabik kang mag-ulat ng isang bagay na sa tingin mo ay isang paglabag ngunit hindi mo pa nabibigyan ng isang beses ang Mga Alituntunin ng Komunidad ng Discord. Lumalabas na ang nangyari ay hindi, sa katunayan, isang paglabag sa lahat. Ang pagpapadala ng mga maling ulat ay labag sa Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Discord, kaya ito ay para sa iyong pinakamahusay na interes na makipag-ugnayan para sa suporta sa lalong madaling panahon.
Sa mobile, maaari kang pumunta lamang sa pahina ng Twitter ng Discord, i-DM sila, at ipaliwanag ang sitwasyon. Kakailanganin ka nilang ibigay ang email na nauugnay sa iyong Discord account para makapasok sila at ma-delete ang ulat. Walang sakit walang sala.
Maaari mo ring gawin ang parehong sa isang desktop o magsumite lamang ng isang mabilis na kahilingan sa Discord Support at dapat silang bumalik sa iyo sa loob ng ilang minuto.