Ang mouse at keyboard ang naging default na paraan upang makontrol ang aming mga computer magpakailanman. Malamang na ang dalawang device na iyon ay ganap na mawawala, kahit na sa pagbabago ng mga touch screen. Sa nakikitang labis tayong umaasa sa mouse, nagiging sakit talaga kapag hindi na-detect ang device sa Windows 10. Kung wala kang touchscreen, natigil ka. Tulad ng pag-aayos ng mga problema sa Windows 10 Bluetooth, may mga potensyal na solusyon para sa iyong mga problema sa mouse.
Kung makikita mo ang iyong sarili sa ganitong sitwasyong "walang mouse", may ilang mabilis na pagsubok na maaari mong gawin upang makita kung ang computer o ang mouse mismo ang sanhi ng problema. Tinatalakay ng artikulong ito ang mga hakbang sa pag-troubleshoot ayon sa pagkakasunud-sunod o pagiging kumplikado at ang posibilidad na ito ang isyu. Sundin ang bawat hakbang sa pagkakasunud-sunod at muling subukan pagkatapos ng bawat isa.
Hakbang #1: I-reboot ang Iyong Computer
Ang isang simpleng pag-reboot ay ang pangunahing tool sa pag-troubleshoot para sa Windows mula noong nakakapagod na mga araw ng Windows 3.1. Ito ay nagpapagaling sa maraming mga isyu, at ito ay tulad ng isang hininga ng sariwang hangin. Mayroong maraming mga dahilan kung bakit ito nag-aayos ng mga problema, ngunit ang pangunahing isa ay ang pag-refresh ng lahat ng mga link, serbisyo, at mga bukas na gawain sa Windows. Ang napakaraming serbisyo na tumatakbo sa karaniwang computer ay nangangahulugan na napakadali para sa isang app o driver na makaalis. Karaniwang inaayos ng pag-reboot ang problema.
Hakbang #2: Baguhin ang Mouse USB Port
Kung gumagamit ka ng USB mouse, i-unplug ito sa iyong computer at isaksak ito sa isa pang USB port. Kung kailangan mong idiskonekta ang ibang bagay para magkaroon ng espasyo, gawin iyon. Hilahin lang ang isang bagay na hindi mahalaga at iwasang tanggalin ang iyong USB keyboard, bagama't hindi ito gaanong mahalaga.
Ilipat ang mouse sa ibang USB port. Kung igalaw mo ang mouse at gumagana ito, ang USB port ang isyu. Kung hindi pa rin gumagana ang mouse, maaaring ang device ang problema. Kaya, subukan ito sa ibang computer. Kung hindi pa rin ito gumagana, palitan ang mouse.
Maaari mo ring suriin ang driver at Windows Services bago itapon ang mouse.
Hakbang #3: Suriin ang Serbisyo ng HID
Ang Human Interface Device (HID) ay isang serbisyo na nagpapahintulot sa mga USB device na gumamit ng mga mapagkukunan ng Windows. Paminsan-minsan, ang HID ay natigil, kaya suriin kung ito ay gumagana nang maayos.
- Mag-right-click sa icon ng Start Menu o isang walang laman na seksyon sa Windows Taskbar, pagkatapos ay piliin ang "Task manager.”
- Piliin ang Tab ng mga serbisyo at pagkatapos ay ang "Buksan ang Mga Serbisyo” text link sa ibaba.
- Mag-scroll sa listahan hanggang sa makita mo ang Human Interface Device Service. Dapat itong tumatakbo.
- Kung tumatakbo ang serbisyo, i-right-click at piliin ang “I-restart,” at pagkatapos ay subukang muli ang iyong mouse.
Kung hindi iyon gumana, oras na upang suriin ang mga driver ng mouse.
Hakbang #4: Suriin ang Mga Driver ng Mouse
Ang mga driver ay naglalaman ng mga tagubilin na nagpapahintulot sa Windows na bigyang-kahulugan ang mga partikular na command ng hardware para sa device na pinag-uusapan. Para silang isang interpreter na hinahayaan ang Windows na magsalita sa hardware at vice versa. Kung may mangyari man sa mga driver na iyon, hindi makapag-usap ng maayos ang dalawa. Ang katiwalian ang kadalasang dahilan.
- I-right-click ang Button ng Windows Start at piliin ang "Tagapamahala ng aparato.”
- Hanapin ang kategoryang pinamagatang Mga daga at iba pang kagamitan sa pagturo. Kung ang entry ay may pulang bilog o dilaw na tatsulok sa tabi nito, may isyu. Ipagpatuloy kung may isyu man o wala.
- I-right-click ang mouse device at piliin ang “I-update ang driver.”
- Piliin ang "Awtomatikong maghanap para sa na-update na software” at hayaan ang Windows na mahanap ang pinakaangkop.
Kung ang Windows ay nakahanap ng bagong driver at na-install ito, lahat ay maayos at maayos. Kung sinasabi nito na ginagamit mo na ang pinakamahusay na driver, mayroon kang isa pang hakbang na dapat gawin. Pumunta sa website ng tagagawa ng mouse at i-download ang pinakabagong driver ng Windows 10 para sa partikular na modelo ng iyong mouse. I-install ang driver at subukan muli.
Hakbang #5: Simulan ang Windows sa Safe Mode
Ang huling pagsubok ay upang simulan ang Windows sa Safe Mode, isang napakababang antas ng estado kung saan ang lahat ng third-party na driver, app, at maraming feature ng Windows 10 ay naka-off. Susubukan ng Safe Mode kung nagbibigay sa iyo ng mga isyu ang core ng Windows.
- I-left-click ang Icon ng Start Menu ng Windows at piliin ang "Mga setting.”
- Mag-click sa "Update at Seguridad.”
- Piliin ang "Pagbawi," at pagkatapos ay piliin ang "I-restart ngayon.”
- Kapag na-reboot, piliin ang “Ayusin ang aking computer ->I-troubleshoot at Advanced na mga opsyon.”
- Piliin ang "Mga Setting ng Startup“ at I-restart.” Magre-reboot muli ang iyong computer.
- Pindutin ang "F4” sa iyong keyboard para sa Safe Mode kapag nakita mo ang unang screen.
Gamit ang Safe Mode, maglo-load ang Windows sa isang simpleng estado na walang mga driver ng third-party. Kung gumagana ang iyong mouse dito, ang driver ang nagdudulot ng mga isyu o iba pang bagay na sumasalungat dito. I-uninstall ang driver, i-reboot ang iyong computer, at hayaang mag-install ang Windows ng driver. Kung nabigo iyon, mag-install ng bagong driver mula sa tagagawa. Panghuli, kung hindi pa rin gumagana ang iyong mouse, oras na para palitan ito.