Itinatag noong 2013, ang Pluto TV ay isa sa mga bagong bata sa block sa streaming TV platform. Sa maikling panahon, umiral na ito, gayunpaman, naabot ng Pluto ang isang makabuluhang bahagi ng merkado at patuloy na pinalawak ang pag-aalok nito upang isama ang higit sa 100 mga channel. Noong 2016, sinimulan nila ang beta testing sa feature ng pagbibigay sa kanilang mga user ng access sa mga lokal na broadcast channel.
Ang serbisyong ito ay hindi pa rin ganap na isinama. Ginagawa nitong mahina sa isang serye ng mga paghihigpit at maaaring makita ng maraming user na hindi gumagana ang mga lokal na channel ayon sa nilalayon. Narito ang ilan sa mga pinakamahusay na paraan upang i-troubleshoot ang iyong mga lokal na channel sa Pluto TV.
Suriin ang Serbisyo
Ang pinaka-halatang solusyon ay kung minsan din ang pinakamadaling makaligtaan. Maaaring magkaroon lamang ng pagkaantala sa serbisyo ng Pluto. Kung may mga pagkaantala sa serbisyo, iaanunsyo sila ni Pluto sa pamamagitan ng kanilang mga opisyal na social media account. Tingnan ang kanilang Facebook o Twitter feed para sa pinakabagong balita.
Iyan ang receiving end ng equation. Dapat mo ring suriin upang makita kung ang iyong mga lokal na channel ay nakakaranas ng anumang mga isyu. Kung nagkakaroon ka lang ng mga isyu sa isang partikular na channel, malamang na ang problema ay nasa dulo ng pagsasahimpapawid.
Suriin ang Compatibility ng Device
Sa pagsulat ng artikulong ito, ang access sa lokal na channel mula sa Pluto TV ay katugma lamang sa Roku TV device. Para ma-access ang feature na ito, kakailanganin mong magkaroon ng OTA antenna na naka-link sa iyong Roku TV device. Ang mga pag-update sa hinaharap sa serbisyo ng Pluto ay maaaring magsama ng suporta para sa iba pang mga device ngunit depende iyon sa interes ng komunidad.
Kung nakakonekta ang iyong Roku TV sa internet, dapat itong awtomatikong mag-install ng anumang mga update na available. Gayunpaman, maaari mong tiyakin na mayroon itong lahat ng pinakabagong mga update sa firmware. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagpindot sa "Home" na button sa iyong Roku remote control at pag-access sa "Mga Setting." Sa menu ng Mga Setting, mag-navigate sa “System” at piliin ang “System Update.” Susuriin din nito ang mga update sa lahat ng iyong application, kabilang ang Pluto TV.
Suriin ang Iyong Koneksyon sa Internet
Kahit na nag-a-access ka ng mga lokal na channel gamit ang isang antenna, ang serbisyo ng Pluto TV ay umaasa pa rin sa isang matatag na koneksyon sa network. Tingnan kung gumagana ang iyong koneksyon sa internet at walang anumang problema sa iyong Wi-Fi. Gayundin, subukang i-access ang iba pang mga serbisyo sa iyong Roku TV upang matiyak na nakakakuha ito ng signal.
Kung mukhang may problema, subukang i-reboot ang iyong koneksyon sa pamamagitan ng pag-off sa iyong router at pag-unplug dito nang halos isang minuto bago ito i-restart. Kung nabigo ito, makipag-ugnayan sa iyong internet service provider para sa tulong.
I-install muli ang Pluto TV Application
Dahil ang serbisyong ito ay nasa yugto pa ng pagsubok, maaari itong magkaroon ng iba't ibang hindi inaasahang isyu. Ang isang catch-all na solusyon ay tanggalin ang Pluto TV app at muling i-install ito. Dapat nitong i-clear ang anumang naka-cache na data at bigyan ka ng bagong simula. Malamang na hindi ito ang isyu ngunit hindi dapat magtagal. Maaari mong alisin ang mga application sa pamamagitan ng pagpindot sa "Home" na button sa iyong Roku remote, pagkatapos ay i-highlight ang channel na gusto mong alisin. Kapag napili mo na ang Pluto TV, pindutin ang "Star" na button para ma-access ang mga opsyon at piliin ang Alisin ang Channel.
Kung Nabigo ang Lahat
Kapag nasubukan mo na ang lahat ng opsyong nakalista dito, dapat mong subukang makipag-ugnayan sa Pluto TV at magsumite ng ulat ng bug. Ang pag-ubos ng bawat potensyal na problema ay magtatagal, kaya mas mabuting pagsilbihan ka upang hayaan ang mga eksperto sa Pluto na pumalit.
Upang magsumite ng ulat ng error, maaari kang bumuo ng isang detalyadong mensahe tungkol sa iyong problema at i-email ito sa [email protected] . Mahirap sabihin kung gaano katagal bago makakuha ng sagot ngunit sa paraang ito makatitiyak kang walang batong hindi nababaling.
Mag-isip sa buong mundo, kumilos nang lokal
Ang mga solusyon na nakalista dito ay ang pinakamalamang na mga problemang makakaharap mo kapag nanonood ng mga lokal na channel sa Pluto TV. May posibilidad na may iba pang nangyayari ngunit dapat mong subukan muna ang mga ito. Mahalagang bigyang-diin na ang feature na ito ng Pluto TV ay nasa maagang yugto at napapailalim sa mga pagbabago. Nangangahulugan ito na ang mga problema ay maaaring lumitaw at malulutas lamang sa pamamagitan ng mga pag-update ng software. At tandaan, ang Roku TV device lang ang kasalukuyang tugma sa feature na ito.
Sa pagtatapos ng araw, nag-aalok ang Pluto TV ng maaasahang serbisyo nang walang bayad. Ang kanilang modelo ng negosyo ay mangangailangan ng mabagal at tuluy-tuloy na pag-unlad sa iba't ibang paraan ng nilalaman. Maaaring tumagal ng ilang oras para mabuo ang bawat feature sa buong potensyal nito, ngunit hanggang doon, umaasa kaming maibabalik ka ng mga solusyong ito sa pag-enjoy sa iyong mga lokal na channel.